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Des frais ne sont engagés pour nos clients que lorsqu'un devis payant est commandé.
En fonction de l'étendue de la demande, dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Vous recevrez immédiatement une confirmation de commande par email avec tous les détails importants.
En tant que nouveau client, vous recevrez une facture pro forma qui est due immédiatement. Après la première transaction d'achat, vous pouvez contacter notre service comptabilité pour discuter de l'ajustement de vos conditions de paiement.
Si le dessin de fabrication n'est pas clair, nous vous en informerons par email. Vous ne recevrez un devis qu'une fois toutes les questions clarifiées.
La livraison en Allemagne est gratuite. Pour les livraisons internationales, les frais de livraison seront indiqués séparément dans le devis.
Si vous avez une réclamation, veuillez nous en informer immédiatement par email. L'un de nos représentants du service client vous contactera rapidement.
Nous créons des rapports d'inspection pour vous selon la norme VDA ou QS 9000. Veuillez le spécifier dans votre demande.